按问题类型查找
帮助中心将问题分为内容查找、移动访问、活动规则、账户安全和反馈几个方向。先确定问题类型，再进入对应页面，会比反复在首页寻找更高效。
体育资讯与专题阅读问题可从资讯大厅开始；移动访问查看APP入口和移动访问说明；账户相关问题优先查看账户安全与账号指南。
常见使用路径
不知道看什么时先进入精选内容；知道主题时直接选择赛事、电竞、足球、篮球或具体体育专题；按日期查找则使用赛程速览。
遇到活动规则问题时先完整阅读活动公告，尤其注意适用对象和时间说明，不要只看标题。
反馈注意
反馈问题时建议说明所在页面、遇到的现象和已经尝试过的步骤，不要在公开内容中写入密码或验证码。
本站不虚构电话、邮箱、地址或其他未提供联系方式。可通过站内联系我们页面了解现有反馈路径。
常见问题
找不到某个专题怎么办？
可从资讯大厅、频道导航或手机抽屉查看完整专题名称，首页专题矩阵也提供全部入口。
APP相关问题从哪里看？
先查看APP入口和移动访问说明，了解移动阅读与账户注意事项。
活动规则不清楚怎么办？
完整阅读活动公告，并通过服务中心或联系我们页面查看进一步反馈方式。
反馈时需要提供密码吗？
不需要，也不应提供密码或验证码。描述页面、现象和操作步骤即可。
仅面向达到所在地法定年龄的用户。访问与使用相关服务前，请确认符合所在地法律法规，妥善保管账户资料与验证码，并保持理性、适度的参与习惯。未成年人不应使用需要账户注册的服务。